착오송금 반환지원제도 신청방법(+송금실수 해결법)
착오송금 반환지원제도 신청방법을 찾는 분들은 대부분 계좌번호를 잘못 입력했거나, 금액을 잘못 보냈거나, 모르는 사람에게 송금한 상황일 겁니다. 2026년 기준으로 반환 가능한 조건, 신청 절차, 처리 기간, 실제 해결 순서까지 단계별로 정리해드립니다.
착오송금 반환지원제도란?
예금보험공사가 운영하는 제도로, 실수로 잘못 송금한 금액을 돌려받을 수 있도록 지원하는 공적 절차입니다.
단, 모든 송금이 자동 반환되는 것은 아닙니다.
✔ 자발적 반환이 안 된 경우
✔ 금융회사 중재로 해결이 안 된 경우
✔ 일정 금액 범위 내 착오송금
위 조건을 충족해야 신청 가능합니다.
송금실수 시 가장 먼저 해야 할 일
많은 분들이 바로 제도 신청부터 생각하지만, 순서가 중요합니다.
STEP 1️⃣ 즉시 은행에 연락
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송금한 은행 고객센터 전화
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모바일 앱 내 고객센터 접수
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착오송금 신고 요청
👉 초기 대응이 빠를수록 자발적 반환 가능성이 높습니다.
STEP 2️⃣ 수취인 자진 반환 여부 확인
은행에서 수취인에게 연락을 시도합니다.
수취인이 동의하면 비교적 빠르게 반환됩니다.
❗ 수취인이 거부하거나 연락이 닿지 않으면 다음 단계로 진행해야 합니다.
착오송금 반환지원제도 신청방법 (2026년 기준)
✔ 신청 기관
✔ 신청 방법
1️⃣ 예금보험공사 홈페이지 접속
2️⃣ 착오송금 반환지원 신청 메뉴 선택
3️⃣ 본인 인증
4️⃣ 송금 내역 입력
5️⃣ 증빙자료 제출
6️⃣ 반환 절차 진행
✔ 신청 가능 금액 범위
2026년 기준, 일정 금액 범위 내 착오송금만 지원 대상입니다.
(상·하한 금액은 정책에 따라 변동 가능)
✔ 계좌이체 착오송금
✔ 보이스피싱 등 범죄 피해는 별도 절차
반환 절차 진행 과정
1️⃣ 공사에서 수취인에게 반환 권고
2️⃣ 미반환 시 지급명령 등 법적 절차 지원
3️⃣ 회수 금액에서 소송 비용 등 일부 공제 후 지급
즉, 100% 전액 보장 제도는 아닙니다.
처리 기간은 얼마나 걸릴까?
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자진 반환: 수일~수주
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반환지원제도 진행 시: 수개월 소요 가능
수취인의 대응 여부에 따라 기간 차이가 큽니다.
이런 경우는 지원 대상이 아닐 수 있습니다
✔ 사기·보이스피싱 피해
✔ 현금 전달
✔ 착오가 아닌 개인 간 분쟁
✔ 기한 경과 후 신청
특히 보이스피싱은 금융감독원 피해 구제 절차로 진행해야 합니다.
송금실수 예방 체크리스트
✔ 계좌번호 2회 확인
✔ 받는 사람 이름 대조
✔ 소액 테스트 송금
✔ 자동완성 계좌 재확인
최근에는 즐겨찾기 계좌 오입력 사고도 빈번합니다.
자주 묻는 질문
Q. 수취인이 이미 돈을 사용했다면?
→ 법적 절차를 통해 회수 시도 가능하지만, 전액 회수가 보장되지는 않습니다.
Q. 수수료가 있나요?
→ 반환 과정에서 발생하는 비용이 공제될 수 있습니다.
Q. 신청 기한은?
→ 송금일 기준 일정 기간 내 신청해야 하므로 지체하지 말아야 합니다.
2026년 기준 핵심 정리
✔ 먼저 은행 신고
✔ 자진 반환 시 가장 빠름
✔ 미반환 시 예금보험공사 신청
✔ 수개월 소요 가능
✔ 전액 보장 아님
착오송금은 당황할수록 대응이 늦어집니다.
지금 당장 은행에 연락 → 반환 요청 → 필요 시 반환지원제도 신청
이 순서가 가장 안전한 해결법입니다.
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